製造與創造

    一間成衣工廠，長年接的訂單，都是學生校服，工廠制服..，工人熟悉自己工作範圍，無論是剪裁的、縫紉的、包裝的、出貨的。他們工作效率因整齊劃一，而顯得夠水準。但是他們製造出來的，是大量的、同類型的、單調的產品。他們製造出的衣服，都是平價無產值的。
    一間服裝設計室，裏面只有少數專業人。他們會思考、會揣摩、會創新，經過時間的醞釀，設計出一件件別具慧眼的新裝。他們走在時代前端，不在乎人們的批評論斷，只單單執著於創意中。他們所創造出的衣服，都是昂貴高價值的。
    第一類產出的服裝是「製造」。第二類產出的服裝是「創造」。人都不喜歡穿著劃一又單調的服裝，都喜歡穿著領先創新的服裝，最好是獨一無二，不會「撞衫」。但是人在生活上，卻認同製造否定創造的行徑。如管教孩子，希望他們生活習慣劃一，希望他們功課成績前麾。卻忽略孩子的差異性，忽略孩子的興趣，甚至為了「製造」優等生，忽略「創造」的潛能。
    在學校、公司、社團，甚至教會也犯同樣毛病。制式規定，制式授課、制式訓練，制式聽命，產出許多不需用腦，只要因循而行的人。產出只會依樣畫樣「製造」的人。而身處其中有創意之人，往往成了異類，只能孤單的生存，在四面楚歌的不認同之中，最後只有選擇離開。現今吹起流行創新之風，尤以蘋果公司之影響最為人津津樂道。但那都是捕風捉影，因為人除非站在那位置上，不足以進入那樣境界。而人進入那樣境界，一旦換了位置，卻不願意換腦袋，因為「創造」對一個在生活上習以為常，甚至幾十年都這樣過著的人，這是何等的不能適應不能接受，而竭力抗拒。
    神是創造的神，創造人類的神，近日地球上將突破七十億人口。卻沒有兩人長得一樣的(雙胞胎也未必完全一樣)，也沒有兩人指紋完全一樣的。神創造完全不一樣的人，而人卻偏好製造相同的人、事、物，世間還有比這更悖逆的事嗎？

交帳

       一位公司老闆，去國外出差，出國前交代一份帳單給職員，要他去收帳。帳單上有逾期的，有剛到期的，有未到期的客戶。這位職員先找逾期客戶收帳，結果催收了一大部分，到期的客戶，收了大部分。未到期的客戶，他沒去拜訪、沒有電話問候。他認為自己做得不錯，就去忙自己份內的事。等老闆回來，他前去報告，心想老闆即使不誇獎，也會覺得他作的不錯..。當老闆聽了他報告，只跟他說一句話「你明天不用來上班了！」
       人在工作中、生活中的習慣，常是攔阻前行的一座山。過去這麼作，現在也這麼作，這是當然的。有句話說「以不變應萬變」，人若是以這樣態度活著，真是虧欠了自己的生命。因為生命就是一串的變化，從出生連結到死亡。在變化中活著，怎能不願改變呢？人若要改變，那真是一輩子也做不完的。如生活習慣的因循、根深蒂固的思想、生活經驗的固化、自以為是的固執，這些都需要打破，以契合與同步著生命的節奏的變化...。
       人活著要向父母交帳，向老闆主管交帳，向妻子丈夫交帳，甚至向兒女交帳。怎麼樣才是盡心竭力呢？交帳時怎樣才能使對方滿意呢？其實最大的交帳對象是自己，想想看，你從出生到一天天長大成人，然後成家立業，然後走向淡薄的天年。你這一生有多少讓自己興奮、高興、得意的事？多不多呢？當你離開這世界時，你會不會像前面那位職員一樣？你一生成績是及格交帳嗎？

放手

       聽過一個真實故事，一間公司董事長年事已高，他將職位交給他兒子，回家過悠閒日子。沒想到回家沒多久，就感覺身體不適，一會頭痛，一會肚子痛，一會心律不整，一會呼吸急促。他兒子非常孝順，陪他去著名醫院，花昂貴費用作身體檢查。檢查結果一切都正常。
       但是這位老董很生氣，抱怨醫生醫術不行，明明身體不舒服，怎麼檢查沒毛病？他一天到晚悶在家裡，心情越來越差，胃口也不好，嘴裡嘀嘀咕咕牢騷不斷..。
       做兒子甚為頭痛了，四處請教名醫，一位心理醫生給他建議，要他在公司騰出一間辦公室，給他預備一張董事長辦公桌，接父親回公司上班。將一些零星瑣碎的行政事物交給他父親管理。結果老董上班後，身體所有毛病一掃而空，又是生龍活虎的一條好漢。
        放下比抓住難，尤其是曾經手上抓一大把東西的人。這一大把東西，可能是金錢、可能是權勢、可能是聲望、可能是功勳..。雖然已事過境遷，但放手談何容易？人的本性都是高抬自我的，越是在眾人面前被讚賞的，越是自視超高而無法放手..。這在企業界、政治界，甚至各行各業都是常態。甚至當父母的也一樣，兒女已成家立業了，還要在他們耳邊嘮嘮叨叨，若兒女們有自己主意，還會生悶氣不高興。
        生命的長大成熟，除了年齡上的變遷，心靈上的調適更為重要。因此無論那個年齡層的人，都該學習放手。當事過境遷，當影響力已經衰退，當局面到了有沒有我無關要緊，當看到有人比自己更優秀。這是時候了，放手的時候了。當放手了，心靈的眼睛，豁然張開，你才發現原來放手之後，你的境界大過抓住時的千百倍，你的心境如風，飄浮在大自然之中，那樣的悠然自得，那樣的無憂無慮..。

最小弟兄

    兩年多前，在一間教會裏認識一個人，他坐在輪椅上，右手從肩膀以下就沒了，左手可以活動，手指卻只有拇指、中、食只能動，兩腿無力，無法自己站立。他是不久前一個晚上，臨時內急進到一間荒廢商店內，踩到高壓電，被電擊昏過去。醒過來後，過兩天到榮總求診，右臂纖維化被截肢，腦殼打開進行手術。當他出院後，就成這個樣子。一個坐在輪椅上，人見人躲的不受歡迎人物。
     他自己一人獨居，住中油破眷舍。我認識他時，他剛出院不久，人很消極想燒炭自殺。我鼓勵他、照顧他、陪他去醫院復健，激勵他求生意志。一年多時間，我陪伴他，事無巨細幫助他。向社會局申請居家照顧，每週有兩個下午，看護過來幫忙，替他洗澡、整理家務。慢慢的他適應殘障生活方式，可以獨立生活了。
     不久前在街口遇見他，坐在輪椅上，身上掛張紙板，述說他的遭遇，向過路人乞討。我來到他身邊瞭解，原來他弟弟失業，他乞討為他弟弟女兒讀書籌學費。他說他自己靠著殘障津貼夠過了。我聽見肅然起敬，我佩服他有寬廣的愛心。
      愛是需要傳承的，是需要學習的。他說我陪伴他一年多，使他感覺溫暖，重新有生存意志，他接受我傳給他愛的火把。現在他將愛的火把傳出去，他願盡微薄之力去照顧他弟弟的女兒。
      這世界，在街頭巷尾，有許多需要被關心的最小弟兄。這些人一旦接到關愛的火把，他們比別人更願意付出，更願意傳遞關愛火把，雖然他們是一無所有..。 

格局

     女兒在台北工作多年，閱歷多了，見世面多了。要找個符合的對象，卻越來越難上加難。親友熱心介紹，卻一個個都是見了一面就終結了。
     個人的環境、學習心、能力擴展、生活歷練都能展開格局。人成長就是格局的擴展。兩個格局相差太多的人，自然難以產生重疊區域的共識。重疊區域越大的兩人，他們的格局差異越小，就容易有默契投緣。男女交往如此，辦公室同事互動也如此，夫妻間的共處也如此，甚至長官提攜部屬也如此。
     這也就是為何市面上，有種種不同的開發潛能的課程。然而去參加課程學習，只是治標，治本則是要在生活中，有不間斷學習的企圖心。舉凡科技、人文、醫藥、健康、信仰...，都願意遇見不懂時，去追根究底去瞭解到懂。
      一個不斷學習，求新求變的人，他的格局就會不斷的擴張。雖然身體受限於年齡及衰老，但格局可以完全不受限。人可以在年老時候，他的格局仍不斷擴張，與年輕人並駕齊驅，甚至超過年輕人而有過之。
      格局其實就是一個人生命力的展現，生命韌性的發揮。

筷子

        認識多年一對老夫妻，最近遇見這位太太，說著說著一把鼻涕一把眼淚，原來是兩人常吵架，半年前激烈吵架後，先生一氣之下離家出走失蹤了。人到老年本是相依為命時候，卻到老來各自東西紛飛，真是人間悲劇阿。
         所謂家家有本難念的經，幾乎沒有夫妻不吵架的。但是如何在每次爭吵後，發展出正向的學習，調整自己的言語多一點溫柔，少一點批評，多一點談情，少一點說理。如此再怎麼相異的個性，也都能夠調適和諧相處了。人都希望被尊重的，夫妻彼此尊重，那麼凡事都過得去。
         這讓我聯想起筷子，筷子需要兩根合作才有功用，要合作需要兩根靠在一起，一起同心協力，沒有誰比較長(高處)，誰比較短(低處)的計較。若是每對夫妻都認清自己不過是筷子的一根，那麼也沒甚麼好爭的。單根筷子是完全沒作用的。

風箏

      女兒的孩子以路，今年上小一，接送去學校一週，以路跟媽媽說，送到校門口就好了。那天他在校門口，向媽媽揮揮手，轉身走向教室。媽媽心裏難過，在他部落格上寫著，看到女兒轉身走向教室，想起那篇「背影」，心中湧起了傷感..。
      這只是開始，初為人父母的，都要經歷這階段。孩子越長越大，離自己越來越遠。高中以前住在家裡，但是心與心的距離，已經不是以前上幼稚園那樣親密了。等讀到大學以後，離家在外，活動都在父母眼目之外。那時候，父母需要新的適應階段。大學學校畢業了，或是進入社會工作，或是到國外繼續深造。那時與父母的距離，再次拉開拉大。然後父母目送著孩子，與另一人組成自己的家庭。正式宣告有了自己的家..。
      父母愛孩子的心，是那樣的細膩真執。從進小學開始，看著孩子一天天長大，一天天離父母越遠。父母心裏的感受，是多麼的五味雜陳。但是最真實的感受就是心痛，那樣的痛，像是從心上切割一塊肉的痛。但這不是短痛，而是長痛，孩子一個個階段的長成遠離，每個階段都是一次切割的痛，直到孩子有了自己的家庭。
      我常用放風箏作比喻，勸導年輕媽媽，也勸導中年父母。孩子每個階段的長大，就如風箏的越飛越高。當風箏還沒飛得很高時，父母在地上拉動線繩這頭，天上的風箏還會有反應。但是風箏越飛越高，越飛越遠進入雲霄了，那時地上的父母手上的線繩，已經沒有作用了。
      父母能做的只有將孩子交給上帝，每天祈禱孩子在上帝手中平安順利。   

心門

    人與人之間，分有形距離與無形距離。有形距離是兩人熟悉程度，越熟悉越熱絡，關係越近，彼此間越能包容接納。無形距離是兩人之間，心與心的距離，距離越近，越能彼此敞開，越能成為有默契的知己。
    人來到世上，最先接觸的是父母，小孩子天真無邪，那會向父母隱瞞甚麼？父母對小孩子也赤露敞開，無所不談。小孩子漸漸長大，開始上學，接觸人、事、物漸漸複雜，有時事不願讓父母知道，於是有了心事，開始學會保留。這是成長過程中，學會了關門，關上心門，而且越來關越多扇心門。
    人到壯年滿有社會歷練，那時他已經發展成有許多扇心門。他對同事有所保留，關上一扇心門，他對長官有所保留，關上另一扇心門。回到家中，對而兒女有保留，又關上一扇心門，對妻子有所保留，再關上一扇心門。
    每個人願意敞開程度不同，因此關上的心門多寡也不同。有的人關上兩、三扇，有的人關上四、五扇，有的人關上六、七扇，有的人關上的更多...。但毫無疑問的，關上越多扇心門的人，越不快樂。因為關上越多扇的人，活得越孤單。關上越多扇的人，對人越沒安全感，整日活在提防人，防衛人的情緒中。這樣就成了壓力來源，日久成為疾病的溫床。
    最快樂的人，是心無城府的人，坦然與人互動，真心以愛相攜的人。然而即使這樣的人，他的心靈深處，仍有塊禁地，那是除了自己，沒有任何人能進入，能夠觸碰的。
    當人沒辦法將這塊心靈禁地釋放出來，仍成為私有隱密之地，他就不能享受喜樂湧流的人生。除非他願意將那塊禁地，向創造他生命的  神敞開，讓  神的聖靈自由進入那內室。只有這樣他才能成為沒有重擔、沒有憂慮，享受「樂活」「樂活」的人生了。可惜阿！這世間還有太多太多的人，沒嘗過這樣喜樂如江河般的滋味的生命。

頹喪

      一位葉伯伯的兒子，單身年四十多歲，在西餐廳擔任西點師傅，月薪中等，家中父子二人生活單純。工作所得扣掉房租，生活還過得去。
      這位西點師傅，自去年以來，連續兩次去醫院手術，心臟血管堵塞，已經裝了兩根支架。曾幾何時，自從一位與他談到婚嫁的女友離開，他就過著頹喪日子。每天香菸、檳榔不離口，因工作時間長，休息時間就睡覺，於是身體橫向發展，170多公分的人，體重快100公斤。
      他父親不知勸過他多少次，我有曾經當面勸過他，提醒他要為自己生命負責。要戒煙、戒檳榔，空閒要去運動。要愛惜自己生命，把身體調整好，只要調整好自身條件，找對象並非難事。然而他仍將這些逆耳忠言不當回事，每當他父親談起這個兒子，就傷心得落淚，我也陪伴在旁嘆息。
      這世間有許多的活死人，還有一口氣，但對任何事都不抱希望，對明天沒有指望，過一天算一天。雖然耶穌基督為我們犧牲了，若我們不願接納這樣的救恩，依舊過著穿著破衣服，如乞丐一般的日子，任何人有只有搖頭嘆息的份。
      人活在世上，落在頹喪之中，那是沒有負責感的人生。我們活著都承載著別人的期盼，包括家人、好友、教會弟兄姊妹。因著這些人的關心，這些人的愛，我們必須踏實的過好每一天，我們是沒有頹喪的權利的。

瓶頸

      記得看過一篇文章，非常生動傳真。題目是瓶頸。何謂瓶頸？按字釋意，就是瓶子頸部。瓶子頸部有甚麼特徵？(1)瓶頸在瓶子的上面部位。(2)瓶頸控制瓶子流進流出的流量。(3)瓶頸是瓶子最窄最受限的部分。
      記得以前上管理課程，那是多年前，公司請來一位住友總經理，這位日本人授課日薪是1.5萬台幣。事隔多年直到現在，我還記住他說的一句名言「一間公司，一個單位，你觀察主管是甚麼樣，則公司、單位就是甚麼樣」。
      近年來我關心許多家庭，我發現家中兒女不太正常，或家中經濟拮据的，幾乎都由於父親的不夠勤勉負責。甚至有許多父親只是名義上的父親，沒有對家有實質的幫助。反之兒女奮發向上，在社會站穩腳步的，父母有都是中規中距的。
      一家之長，一單位之長，都需要儆醒自守。因在上位的是瓶頸，要時刻提醒自己，不要成為單位的阻礙。每個家中，每個單位裏，都有各種可造之才，要懂得惜才育才，懂得用愛心扶持，敢予信任。這樣的家長、主管，雖仍處在瓶頸位置，卻可以使瓶中流量不受限，無論流入或流出，都能滿足最大的需要。 

大姊

      三週前，教會孫媽媽邀請我，陪他一起下鄉，探望手術後回家休養小妹。
  於是我們約定時間，一起坐捷運到大寮。展轉換乘車後，來到孫媽媽弟弟家。
      一進門發現真是盛況，孫媽媽是大姊，有一位弟弟，五位妹妹，大姊幾通電話吩咐，於是全家弟妹一起集合在弟弟家，接待大姊與我這外人一起聚會。
  孫媽媽小妹脊椎手術，過了半年，仍會酸痛兩腿發麻。於是我請他們全家圍坐一圈，一起為小妹身體健康禱告，我說一句，大家跟著說一句。這是使我非常印象深刻的群體禱告。雖然滿屋子人，禱告只有一個期望，求  神醫治小妹的脊椎。
      回到高雄已近傍晚，今日家庭中保存倫理，尊敬長輩的美德，鄉下比都市更可貴。都市人大都是以財勢量度身分，家中老大，若是財勢不如人，弟妹中某一位較顯赫的，站在上位了。今日鄉下大多還保持純真倫理，長幼有序，相親相愛。孫媽媽無財也無勢，但他是大姊，打幾通電話吩咐過去，弟妹們個個都樂於聽命遵從了。
       

賈伯斯

    最近熱門的新聞與話題，就是蘋果公司執行長賈伯斯去逝。賈伯斯的一生，像本曲折的小說，這樣的高潮疊起又引人入勝。不過我要談論的，不是與眾人一起歌功頌德，而是將賈伯斯活生生代入台灣企業環境，評估看看在台灣，賈伯斯，是否也能如今日在美國一樣聲譽響徹雲霄？
    台灣六十、七十年代，那時企業環境是起飛狀態。職場人，樸實勤勞，聽命順從，榮譽感重，為了得到上級肯定，流血拼命的幹。賈伯斯若代入台灣那樣環境，一樣可以紅片半邊天，一樣幹得虎虎生風。(這裏考量的是勤勉、服從、負責、實幹精神。不包括研發環境、科技進步程度)
    在職場上翻滾了幾十年，辨人用人的心得，相信都有相當歷練。現今管理學有許多理論，有許多問卷，經過圈答來辨識人的特質。但當過主管的，最相信的還是自己的眼光與直覺，職場人概況分為兩類(主觀分析)。
      第一類是能幹、有膽識、講效率、信任部屬，不擺架子。這類的人，一般工作績效不會差，但人緣不甚好，與部屬關係則緊密，與長官之間有疏離。(因為敢說敢講的緣故)。因此升遷機會也並不那麼多。
      第二類是理性、思考緊密、決策緩慢、不易信任人，有點架子，對長官謹慎對應，設法討好長官歡心。他與下屬關係較疏離，領導的理念是，部屬遇到困難要自己去解決。這類的人，工作績效雖不突出，但往往升遷有份。
     這篇要表達的是甚麼樣的環境，培養出甚麼樣的人物。現今社會風氣浮華，凡事泛政治化，媒體如聞血腥的鯊魚，社會到處充斥著，多一事不如少一事的心態。這樣環境不會出現賈伯斯的。

團購

     網路上團購group越來越多，但是過濾的工作，並不踏實。為了業績，大家一起來碰風。
    我參加過一個網購，是在groupon上面的，招牌是老x牛肉麵，半價販賣120元兩碗，一碗蕃茄牛肉麵，一碗牛肉、牛筋牛肉麵。我買了兩張兌換券，每張兩碗。
    我特地送了好朋友一張兌換券，有道吃好倒相報。
    結果我先去嘗試，找到這家小店，裏面四、五張桌子，蕃茄牛肉麵，只見清湯掛麵，找不到兩三塊小塊牛肉。另一碗牛肉牛筋也聊勝於無。牆上標的定價，蕃茄牛肉麵100元，牛筋牛肉麵150元。實際吃過感覺，連半價的價值都沒有。
    回來後，第一件事，趕快寫信告訴好友，向他道歉，送了兩張這麼寒酸的牛肉麵兌換券。真是不好意思。真是糗大了。
    團購其實也是一分錢一分貨，購買時眼睛要亮一點，才不會花錢找氣受。這年頭好康的應不多，反正商業行為，誠信的有，拐騙的更多。吃一次虧學一次教訓。

蚯蚓

    小時候學釣魚，去泥堆中挖蚯蚓，從那時起，多少瞭解些蚯蚓特徵。
    蚯蚓藏身在泥土中，牠是隱藏的，既低調又卑微。卻是人類的好幫手，牠在泥土中鑽進鑽出，有土壤改良的效用。
    人年輕氣盛，總喜歡爬高，吸引眾人注目，吸引讚賞掌聲。這就是所謂的成就感，原來一般人的成就感，是建立在別人的肯定上的。因此，人在戰競中生活，滿有壓力重擔，許多文明病因此而生..。
     蚯蚓可以成為我們生活中的導師。學學蚯蚓，身量調低、身段柔軟、藏身在人的眼光之外。默默的努力盡好一天的責任，把自己份內的事做好。
    學學蚯蚓的做人處世，就會心中無欲，無欲則剛，無欲則樂。許多人有不同的認定，有關對成功的定義。然而快樂才是最大的成功。蚯蚓真是我最好導師。 

苦難

      教會一位媽媽的兒子，正值中壯年，又是孩子中最孝順的一位，深得媽媽疼愛。就在一個多月前，人行在台北街上，突然心肌梗塞，呈現昏迷狀態，送台大醫院急救。最終還是救不回來了。
      當我打電話給趕到台北，在醫院守候的這位媽媽，他在電話那頭哭得好傷心，我在電話這頭一邊哭一邊為他禱告。這一幕雖然已經過一個多月了，耳際彷彿還聽見那位媽媽的哭聲，那樣的淒厲，那樣的絕望...。每當這一幕出現，我的眼淚就流下來。
      白髮送黑髮，尤其是最疼愛的孩子..。人生走到這樣地步，似乎沒有出路了，年歲已高的媽媽，這一刻對生命還有甚麼指望呢？
      人生有許多的無奈。許多的未知數，許多的人臨到苦難時，都會問「為甚麼？」「為甚麼？」這時候誰能安慰受創的心靈？誰能幫助倒下去喪失生命力的人，重新站起來，繼續奔跑前面未完的路程？
     我們心靈深處，有一間密室，那裏是空著的。因為沒有任何人、任何事、任何安慰的話能夠送進去。那裏是  神創造人類時為自己豫備的。惟有  神能進入那間密室，則一切的苦難才能得到安慰。所謂得到安慰，就是不再為自己的任何事憂慮，因為我知道我的生命屬於  神的，自有  神美好的安排與帶領。

雙十國慶

    100年國慶，早上開電視，觀看總統府前，現場實況轉播。看著看著情緒有些激動。這一刻，我的記憶回到那年國慶閱兵的實況。那時我正服憲兵役，被選為國慶閱兵標兵。所謂標兵是四位憲兵，分別站在小小一米高台子上，作為部隊經過總統府的指標。四位憲兵分佈的位置，站在台灣銀行前一位，站在總統府左前方一位，站在總統府右前方一位，站在司法院前一位。國軍部隊來到總統府前校閱現場，走到第一標指揮官喊「正步走(部隊踢正步)」，走到第二標指揮官喊「向右看(向元首敬禮)」，走到第三標指揮官喊「向前看(禮畢)」，走到第四標喊「起步走(從正步恢復起步)」。
     記得那年是老蔣總統最後一次閱兵，國軍除了三軍官校、政工幹校外，部隊幾乎都是老兵，印象深刻是我站第四標，遠遠的就聽見陸戰隊老兵的喘氣聲音，他們都是四、五十歲的人，肩膀上扛著火箭筒、重機槍踢正步..。以前的國軍是如此的勇壯，那是能打仗的軍隊。每次想起那一幕，我就肅然起敬！
    經過在訓練中心，兩個月的操練，站在瞄準箱上，眼皮都不能眨一下，早上8點站上瞄準箱，12點才能下來。那兩個月的訓練，改變了我的人生，退伍以後在職場上，甚麼樣的工作，我都可以撐得過去，我的字典裡對於「苦」的解釋就是「踏著忍耐走過的事」。
    時間如飛而去，那時在總統府前，肩上扛著重武器，氣喘聲如鍋爐放氣一般，那些老兵已經完成了人生任務，對生命交帳了。這時眼前再次看見他們的勇壯的毅力，深深的提醒我要認真的努力的過好每一天。

山谷

    週六去參加一個大型聚會，牧師再台上講的話，讓我回味不已。他說「人都喜歡登上山峰，不喜歡落到山谷。但是山峰上只看見雲，山谷中有泉水、有魚類、有花草、有動物。山谷的旁邊是另一座山峰」。
    我們生活常落在山谷中，當工作、家庭、健康、經濟遇見逆境時，心情就當到山谷裡。情緒開始低落，心情開始鬱悶，即使在陽光之下，也會嫌豔陽太烈，卻不見放出光明的亮光。
    有多少人在逆境中看見希望？那些希望其實已經呈現眼前的，泉水、魚類、花草及翠綠的生命力！
    山谷是開眼界的地方，山谷是得益處的地方，山谷是休息要登山峰的開始。
當我們落在山谷中，讓我們先大笑三聲，因為祝福離得不遠了。 

網站購物

    現今世代，網站購物成為時尚，但也會常吃啞巴虧。一年多前我在y拍賣網，購入一支羅技MX620滑鼠。最近左鍵反應不正常，我打0800，我寫信到八德路公司。弄得精疲力盡最後放棄了，認倒楣了。
    大家都說羅技服務好，保固期內滑鼠故障，寄回去就換顆新的回來。但是我的問題是買來就用了，沒去CARE保固問題。等我打0800客服，他要我查PID  S/N編號，我才發現PID被塗掉了。大陸口音客服說，羅技作業標準(近兩年改的，不接受維修)，要查保固期，保固期內換新，保固期外只能折價購新品。
     這家公司最大問題是只有透過0800，其他與外隔絕，寫信去也石沉大海。公司拒絕維修保固外的產品？？挺奇怪的政策，而且這家公司賣的滑鼠不便宜。