2011年10月8日 星期六

網站購物

    現今世代,網站購物成為時尚,但也會常吃啞巴虧。一年多前我在y拍賣網,購入一支羅技MX620滑鼠。最近左鍵反應不正常,我打0800,我寫信到八德路公司。弄得精疲力盡最後放棄了,認倒楣了。
    大家都說羅技服務好,保固期內滑鼠故障,寄回去就換顆新的回來。但是我的問題是買來就用了,沒去CARE保固問題。等我打0800客服,他要我查PID  S/N編號,我才發現PID被塗掉了。大陸口音客服說,羅技作業標準(近兩年改的,不接受維修),要查保固期,保固期內換新,保固期外只能折價購新品。
     這家公司最大問題是只有透過0800,其他與外隔絕,寫信去也石沉大海。公司拒絕維修保固外的產品??挺奇怪的政策,而且這家公司賣的滑鼠不便宜。

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